「Internet側ケーブル未接続」のメッセージが出たら
昨夜、我が家のインターネット接続ができなくなりました。
いつもはルーターの電源コードの抜き差しで復旧するのですが今回はダメでした。
今朝になって復旧したのですが、後学のためにメモしておきます。
我が家ではフレッツ光とOCNでインターネットを利用しています。その他、IP電話も使っています。家庭内は無線LANを使っています。無線LANルーターはバッファロー製「WZR-300HP」です。
「インターネット接続ができない」ということですが、具体的にはパソコン、スマホのブラウザを使おうとすると次のようなメッセージが表示されます。バッファロー製のルーターの場合です。
Internet側ケーブル未接続
Internet側にケーブルが接続されていません。
朝は接続できていて、その後、設定を変えたり、配線を変えたりもしていないので、ケーブルが未接続であるはずがありません。
幸い、スマホは電話回線でインターネット接続ができるので、これで調べてみると「全ての機器の電源を切り、数分放置して、外側の機器から順に電源を入れる」という方法が紹介されていたので、試してみました。
我が家では次のように接続しています。
パソコン - 無線LANルーター - IP電話機器 - VDSLアダプタ - 壁(モジュラージャック)
すべての電源を切り、VDSLアダプタから順に電源を入れてみました。
しかしダメでした。
「集合住宅だからVDSL集線装置というのがあるらしい。この不具合かもしれない。明日の朝には直っているだろう」と何の根拠もない判断をして昨夜は諦めて寝ました。
今朝、同じように「全ての機器の電源オンオフ」を試しましたが、やはりダメです。
「ケーブルの接触不良かもしれない」と思い、全てのLANケーブルの抜き差しをしてみました。
すると無線LANルーターのLANケーブルが抜けていました。「ケーブルが未接続であるはずがない」という最初の判断が間違いでした。つまり「Internet側にケーブルが接続されていません。」というメッセージ通りの不具合だったということになります。
ルーターの電源コードの抜き差しをする際にLANケーブルも抜けてしまったのでしょう。
はたしてLANケーブルを挿すとあっさりインターネット接続ができました。
モナカ
すごく、思い当たる節アリです。
まず物理的断線を疑えという教訓。