stabucky blog
サッポロビールでまた当たり
先日、サッポロビールからビールが送られてきたが、今度は発泡酒が当たった。とてもうれしい。
インターネットの懸賞に一時期よく応募していたのだがまったく当たらない。訳の分からないメールが送られてくるだけなので全部、取り消した。しかし、ビール会社だけは頻繁に応募していたのだが、サッポロビールに立て続けに当たった。
ビール会社のウェブサイトも見やすいのとそうでないのがあって、サッポロビールは見やすい。
見にくいのはアサヒビール。
どこもメールアドレスを登録するとそれ以後、住所などを入力する必要がなくなるのだが、アサヒビールのはとても分かりにくい。
キリンビールは分かりやすい方だが、先日、「●は必須入力項目」と赤字で書かれていて、本文を見るとそんなマークは見あたらない、というページがあった。
箇条書きの先頭によく「●」を付けることがあるが、このページは黒字で「●」が付いていてどうもこれが必須入力項目を指すらしい。
これをよく見て、本当に印の付いているところだけ入力して送信したのだが、エラーになる。
で、クレームメールを入れたら、すぐに返事が来た。
こちらで調べさせていただいたところ、応募フォームに関して特に問題も発見できず、現在も正常に表示し、動作しております。お手数なのですが、再度、応募フォームにてご応募頂けないでしょうか？
間違っていないと言い張るのだ。
そういうことならば、ということで、再度、挑戦したがダメ。
ウイルスでも送りつけてやろうかと思ったが、そもそもウイルスを持っていないので断念し、必須入力項目以外にも「あ」などと適当な言葉を入力して送信したところ、エラーにならずに送ることができた。
応募フォームの不具合であったぞ、とか、●でなく☆とか※とかにすればいいじゃん、ということをやんわりと書いてまたメールを送ったところ、すぐに返事が来た。
お客様から頂いたご意見は、今後、応募フォーム作成の際の参考とさせて頂きたく思います。
参考にするんじゃなくてすぐに直せ(今、試してみたがやはりエラーになった)。
そうそう、最初のメールの返信にはこんなことが書かれていた。
もし、再度ご入力頂いても正しくご応募頂けない場合は、下記の応募に必要な項目をご記入の上ご返送下さい。こちらで応募受付をさせていただきたく思います。
（今回のご案内は、当選をお約束するものではございません。）
「今回のご案内は、当選をお約束するものではございません。」だって。
こういう無茶な要求をする人が多いのだろう。
いちいち、心のこもった対応などできないということか。
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[2004-01-26]
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