最後は運です。A型夫とB型妻の葛藤

他人の話をよく聞こう

今日は、職場で、外部の講師を招いてセミナーがありました。
希望すれば参加できるというので、私も参加してみました。
テーマは「コミュニケーション」。

色々、ありましたが、面白かったのは、こんな実験。

  1. 二人組を作る。
  2. 片方がしゃべって、片方が聞く。
  3. 最初の1分は、聞き手は黙って、相手の話を全く無視する。
  4. 次の1分は、聞き手は黙って、相手の話に相づちを打つ。
  5. 最後の4分は、聞き手は質問をするなど、積極的に相手の話を聞く。

最初の1分間は、実験だとはいえ、つらいです。お互い。
しかし、その後は、普段よりも会話が弾みます。
会話というのは、話し手だけでなく、聞き手の態度が重要だということが、分かります。

そう考えると、本当に人の話を聞かない人が、いますねえ。
私も気を付けよう。

コミュニケーション力-斎藤 孝
「会話をするときはメモを取りながら」など具体的なテクニックが多く書かれていて、ためになります。聞き手がメモを取るのは普通ですが、話し手が話しながらメモを取る、というのはなかなか難しいです。

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[2009-01-16(Fri)]

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