私も面倒なので、いつもすぐに「オペレーターに直接訊く」を選んでしまいます。すでにネットで調べても分からず「これは人に直接訊くしかない」という段階になっているから。最後まで聞くのは面倒――ニュアンスがコールセンター意識調査を発表(mixi内リンク)
2007-09-03 22:06:00