私も面倒なので、いつもすぐに「オペレーターに直接訊く」を選んでしまいます。 すでにネットで調べても分からず「これは人に直接訊くしかない」という段階になっているから。
最後まで聞くのは面倒――ニュアンスがコールセンター意識調査を発表 (mixi内リンク)
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