携帯かざすとカートに特売品売り場 富士通研など開発へ (朝日新聞)

まず携帯電話にほしいものの情報を入れておく。スーパーマーケットに行きショッピングカートに携帯電話をかざすとその売り場まで案内してくれる。という仕組みのことらしい。

これは絶対に成功しない。スーパーマーケットで買い物をしたことのない者の考えだ。スーパーマーケットの主婦の歩くスピードを見れば分かる。極めてゆっくりだ。これは必要なものではないものを無意識に求めているからである。
昔の日本の商店は客が「何々がほしい」と言って初めて奥からその商品を出してきたのである。それを、あらかじめすべて客が触れる位置に陳列するようになって、売り上げが伸びたのである。

だからこの仕組みは失敗する。必要なものしか買わなくなる。だったら通信販売でいいではないか。
むしろ携帯電話をかざすと、まったく関係ないところに誘導するような仕組みにして余計なものを買わせるようにするのがよいだろう。

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[2004-06-29(Tue)]

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